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Bienvenue sur le Centre d’Assistance QQVCA

Votre parcours d’expression personnelle commence ici. Que vous soyez nouveau sur la plateforme ou à la recherche de conseils rapides, nous sommes là pour vous guider à chaque étape.

Questions fréquentes

Comment télécharger une photo ou une vidéo ? Appuyez sur l’icône + depuis votre page d’accueil, choisissez dans votre galerie ou prenez instantanément une image. Utilisez nos filtres intelligents et le flou d’arrière-plan pour sublimer votre moment — aucune compétence en montage nécessaire.

Comment rejoindre un défi ou un thème ? Parcourez les #hashtags comme #JournalDeRue ou #MomentsVrais dans l’onglet Découvrir. Appuyez sur un post, puis cliquez sur « Rejoindre » pour partager votre version.

Pourquoi mon contenu n’apparaît-il pas dans les recommandations ? Notre IA sélectionne le contenu selon l’engagement réel et l’authenticité. Assurez-vous que votre publication inclut des mots-clés pertinents et est originale — évitez les doublons ou des légendes génériques.

Comment réinitialiser mon mot de passe ? Allez sur Connexion > Mot de passe oublié > Saisissez votre email. Vérifiez votre boîte de réception pour un lien sécurisé (valide pendant 15 minutes).

Mes données sont-elles sécurisées sur QQVCA ? Absolument. Nous utilisons le cryptage end-to-end pour les messages et stockons vos images avec des contrôles stricts de confidentialité. Vous restez propriétaire de votre contenu — jamais partagé sans consentement.

Guides pas à pas

Commencer en 3 minutes :

Téléchargez l’application et créez un compte avec email ou réseaux sociaux.
Personnalisez votre profil : ajoutez une bio, sélectionnez vos centres d’intérêt et téléchargez une photo.
Publiez votre première story avec #MonPremierMoment — vous obtiendrez immédiatement du soutien communautaire !

Besoin d’aide supplémentaire ?

L’équipe QQVCA est à votre disposition — 24h/24 par chat en direct ou par e-mail à [email protected] (réponse sous 2 heures). Pour les urgences, appelez notre ligne d’assistance : +86-10-XXXX-XXXX (lun.–dim., 9h–22h HNC).

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💬 Témoignage utilisateur : « J’avais peur de publier ma première autoportrait sans filtre — mais après avoir reçu cinq messages sincères de personnes qui disaient ‘tu es belle telle que tu es’, j’ai enfin eu l’impression d’exister. » — Maya, 23 ans, Jakarta

Nous mettons à jour ce guide mensuellement pour suivre les nouvelles fonctionnalités et les retours utilisateurs. Votre expérience compte pour nous.

Encore besoin d’aide ? Connectons-nous — parce que chaque voix mérite une scène.